De 15 € à 55 € par employé et par mois.

Offre de service complète, sans engagement, et l’audit d’entrée est gratuit : vous savez ce que vaut votre installation avant de signer quoi que ce soit.

Trois offres cumulables, services inclus transparents. Le total du simulateur est celui du devis sans frais cachés.

Simuler mon forfait Ce qui n’est pas compris

Une offre de service de base, à compléter selon vos besoins.

Support & supervision

Le socle complet, pas de version bridée : c’est compris pour tout le monde, quel que soit votre effectif.

15 €par employé
et par mois

Pannes évitées plutôt que subies Nous surveillons vos postes et serveurs jour et nuit, et intervenons dès qu’un signal d’alerte apparaît.
Mises à jour automatiques Vos logiciels et votre système se mettent à jour tout seuls, sans vous déranger.
Réparé à distance, en quelques minutes Nous prenons la main sur votre écran et réglons le problème sous vos yeux. Personne ne se déplace.
Inventaire en temps réel Le matériel de chaque employé, sa date d'achat et la fin de sa garantie.
Tout voir, à tout moment Un portail où suivre l’état de votre parc en direct, et un rapport chaque mois pour faire le point.
Demandes 24/7 Par le canal de votre choix (Slack, Teams, mail, téléphone), prise en charge en 2 minutes, même la nuit.
Failles de sécurité sous contrôle Chaque faille connue sur vos machines est repérée, classée par gravité, et corrigée, en commençant par les plus critiques.
On s’occupe de la transition Accès, mails, fichiers : nous récupérons tout auprès de votre ancien prestataire, sans interruption pour vos équipes.

Surveillance des postes, en continu
Surveillance des serveurs
Alerte avant la panne
Correction des incidents courants
Mises à jour du système
Mises à jour des logiciels
Applications tierces comprises
Chaque mise à jour vérifiée
Demandes par Slack
Demandes par Teams
Demandes par mail
Demandes par téléphone
Prise en charge en 2 min
24 h sur 24, 7 jours sur 7
Prise en main à distance
Inventaire du parc en temps réel
Qui a quel ordinateur
Fin de garantie suivie
Portail client
État du parc en direct
Rapport mensuel
Détection des failles connues
Correctifs priorisés par gravité
Récupération de vos accès
Reprise des mails et des fichiers
Audit d’entrée gratuit

Onboarding & offboarding

+10 €par employé et par mois

Arrivées et départs gérés de bout en bout : poste prêt, comptes créés, accès coupés au départ.

Le détail de ce qui est inclus

Arrivées et départs, matériel Ordinateur prêt à l’emploi dès le premier jour, bloqué et effacé à distance le dernier.
Arrivées et départs, comptes Comptes ouverts le premier jour, fermés le dernier.
Qui a accès à quoi La liste à jour des droits dans vos outils, et le moyen de la changer.

La technique

Postes et configuration: Microsoft Intune, ou NinjaOne MDM
Comptes Microsoft: Entra ID, synchronisation SCIM
Comptes des autres outils: provisioning et déprovisioning, branchés sur votre SIRH

Sécurité avancée & sauvegardes

+30 €par employé et par mois

Pour aller plus loin : détection des attaques en direct, sauvegardes de vos postes et de vos données.

Le détail de ce qui est inclus

Antivirus nouvelle génération Il bloque les rançongiciels et nous alerte en direct quand une machine se fait attaquer : un EDR managé.
Sauvegarde des postes Une copie de vos ordinateurs. Portable volé, noyé ou verrouillé par un pirate : nous le remontons.
Sauvegarde Microsoft 365 et Google Vos mails et vos fichiers, copiés chez nous. Microsoft ne les sauvegarde pas.
Gestion du VPN La connexion sécurisée qui permet à vos équipes de travailler de chez elles comme au bureau.
Plan de continuité Le plan écrit de ce que nous faisons si tout tombe, et l’essai régulier qui prouve que ça repart.

La technique

Antivirus et détection: Bitdefender GravityZone (EDR intégré) ou SentinelOne Control
Sauvegarde des postes: image locale, via NinjaOne
Sauvegarde du cloud: NinjaOne SaaS Backup : Microsoft 365, Google
Stockage: pool mutualisé, facturé au volume occupé
Serveurs: sauvegarde facturée par serveur, hors forfait

Pourquoi les entreprises passent chez Vauban.

Le sujet	Équipe Vauban	Infogérant historique	IT interne
Créer une demande	Slack, Teams, mail, téléphone : là où vous travaillez déjà	Un numéro à appeler, un outil de prise en main à télécharger	Un message direct, à la seule personne qui puisse répondre
La prise en charge	Automatique, en 2 minutes par un agent Vauban	Parfois +2h, et des allers-retours au téléphone ou par email	Bande passante limitée, souvent sur une seule personne, donc des creux : congés, maladie, et panne en dehors des horaires de travail.
Le suivi	Chaque demande tracée, et le parc visible en direct	Un numéro de ticket, et il faut relancer pour en avoir des nouvelles	Les demandes vivent en mail et en messages, rarement dans un outil
La technologie	Les dernières technologies, IA comprise, déployées par nos équipes. Ce qu’elles font gagner, vous le payez en moins.	N’est plus à jour, et elle ne bouge plus à cause de la structure de coût de l’infogérant	Difficile de trouver de la bande passante pour automatiser la réponse à incidents
Le prix	Un prix fixe et public, de 15 € à 55 € par employé et par mois. Pas de surprise sur la facture, pas de poste à recruter.	Opaque, et des services facturés en plus en cours d’année	Un poste à plein temps, souvent junior, dédié aux tickets
Vos projets IT	Le quotidien nous revient ; vos projets vous restent	Un devis à part, et un chantier de plus	Pas de bande passante pour mener à bien les projets IT structurants

Votre forfait, chiffré.

Le total ci-dessous est celui que vous retrouverez sur le devis, puis sur le contrat. Ce n’est pas un prix d’appel.

Nombre d’employés

Les briques Support & supervision : le socle, toujours compris 15 € Onboarding & offboarding : les arrivées, les départs et les accès +10 € Sécurité avancée & sauvegardes : antivirus nouvelle génération, sauvegardes +30 €

Total mensuel

375 €

15 € par employé et par mois, pour 25 employés.

Soit 4 500 € sur douze mois.

Économie estimée 6 000 € par an, par rapport à un infogérant historique.

Recevoir ce devis par mail

Nos engagements et nos limites, noir sur blanc.

Nos engagements

Une prise en charge par un agent en 2 min, 24/7.
Sur vos canaux : Slack, Teams, mail, téléphone.
Le parc visible en direct, et un rapport chaque mois.
Sans engagement.

Nos limites

Un délai de résolution fixe pour chaque ticket. Certains problèmes prennent du temps, et nous préférons vous le dire.
Une intervention sur site immédiate. À distance, nous sommes là en 2 minutes ; sur place, comptez une demi-journée.
Une automatisation complète : nous travaillons pour offrir le meilleur service à nos clients, mais certains incidents nécessitent un regard expert et humain.

Les exclusions

Ce qui n’est pas compris dans nos offres au forfait.

Pas de zone grise : voici ce qui sort du forfait. Pour ces besoins, nous faisons intervenir des experts de confiance, sur devis.

Ce qui n’est pas compris	Ce que c’est
Les chantiers ponctuels	Un nouveau serveur, le câblage et le wifi des locaux, l’ouverture d’une ligne fibre.
Le déplacement dans vos locaux	Quand la prise en main à distance ne suffit pas, un technicien se déplace, sur devis.
Les logiciels sur mesure	Développer une application ou automatiser un processus propre à votre activité.
La formation de vos équipes	Des sessions en présentiel, dans vos locaux, sur vos outils informatiques.

Sur le prix, l’engagement et la facture.

Y a-t-il un engagement ?

Non. Le contrat est sans engagement.

Que se passe-t-il si mon effectif change ?

Le forfait suit le nombre d’employés couverts, recalculé chaque mois. Une arrivée l’augmente, un départ le diminue.

Comment suis-je facturé ?

Une facture par mois, réglée par prélèvement automatique. Une ligne par brique ; les interventions ponctuelles y apparaissent à part, et seulement après un devis que vous avez accepté.

Et si mon ordinateur ne redémarre pas ?

Nous vous faisons prêter un ordinateur par un partenaire, pour que vous puissiez continuer à travailler. La réparation passe par ce même partenaire, sur devis.

Comment est-ce que je résilie ?

Vous nous prévenez un mois à l’avance, et nous organisons la sortie : restitution des accès, de la documentation et des configurations, transfert vers qui vous voulez.

Le prix bouge-t-il avec le temps ?

Non. Le prix signé ne change pas tout seul. Toute évolution se discute avec vous, elle ne s’applique jamais d’elle-même.

Nous écrire

Dites-nous où vous en êtes.

Un appel de 20 minutes pour faire le point. Ensuite, un audit gratuit de votre installation et un état des lieux par écrit. Sans engagement.

Prendre rendez-vous

L’agenda ne s’affiche pas ? Ouvrez-le dans un onglet.

Ou nous écrire