De 15 € à 50 € par poste et par mois.

Une offre de service complète, et un audit gratuit avant de signer : votre parc et son inventaire, vos process de gestion informatique et la configuration de vos outils. Vous savez ce que vaut votre installation avant de vous engager.

Trois offres, chacune comprend la précédente, et chaque prix est un total. Le total du simulateur est celui du devis, sans frais cachés.

Simuler mon forfait Ce qui n’est pas compris

Une offre de service de base, à compléter selon vos besoins.

Helpdesk

Le support de vos équipes au quotidien.

15 €par poste
et par mois

Demandes 24/7, prises en charge en 2 minutes Par Slack, Teams, mail ou téléphone, puis un technicien Vauban prend la demande et la suit jusqu’à la résolution.
Un technicien qui connaît vos outils Il connaît vos environnements, vos équipes et vos habitudes, et vous répond en français comme en anglais.
Réparé à distance, en quelques minutes Nous prenons la main sur votre écran et réglons le problème sous vos yeux. Personne ne se déplace.
Pannes évitées plutôt que subies Nos agents IA surveillent vos postes et serveurs jour et nuit ; un technicien intervient dès qu’un signal d’alerte apparaît.
Mises à jour faites pour vous Vos logiciels et votre système se mettent à jour tout seuls, sans vous déranger.
Failles de sécurité sous contrôle Chaque faille connue sur vos machines est repérée, classée par gravité, et corrigée, en commençant par les plus critiques.
Votre parc visible en direct Un portail où suivre vos postes, le matériel de chaque employé et la fin de sa garantie, et un rapport chaque mois.
On s’occupe de la transition Accès, mails, fichiers : nous récupérons tout auprès de votre ancien prestataire, sans interruption pour vos équipes.

Demandes par Slack
Demandes par Teams
Demandes par mail
Demandes par téléphone
Prise en charge en 2 min
24 h sur 24, 7 jours sur 7
Suivi jusqu’à la résolution
Prise en main à distance
Correction des incidents courants
Surveillance des postes, en continu
Surveillance des serveurs
Alerte avant la panne
Mises à jour du système
Mises à jour des logiciels
Applications tierces comprises
Chaque mise à jour vérifiée
Détection des failles connues
Correctifs priorisés par gravité
Inventaire du parc en temps réel
Qui a quel ordinateur
Fin de garantie suivie
Portail client
État du parc en direct
Rapport mensuel
Récupération de vos accès
Reprise des mails et des fichiers

Arrivées et départs

25 €par poste et par mois

Tout le Helpdesk, compris.

Les arrivées et les départs gérés de bout en bout : poste prêt, comptes créés, accès coupés au départ.

Le détail de ce qui est inclus

Arrivées et départs, matériel Ordinateur prêt à l’emploi dès le premier jour, bloqué et effacé à distance le dernier.
Arrivées et départs, comptes Comptes ouverts le premier jour, fermés le dernier, licences récupérées.
Qui a accès à quoi La liste à jour des droits dans vos outils, et le moyen de la changer.

La technique

Postes et configuration: Microsoft Intune, ou NinjaOne MDM
Comptes Microsoft: Entra ID, synchronisation SCIM
Comptes des autres outils: provisioning et déprovisioning, branchés sur votre SIRH

Cybersécurité

50 €par poste et par mois

Tout le Helpdesk et les arrivées et départs, compris.

Pour aller plus loin : un antivirus surveillé jour et nuit, vos mails protégés, vos postes et vos données sauvegardés.

Le détail de ce qui est inclus

Antivirus nouvelle génération Il bloque les rançongiciels, et chaque alerte est traitée 24/7, en France : un EDR managé.
Mails protégés contre la fraude Les messages piégés et les tentatives d’usurpation sont arrêtés avant d’arriver dans vos boîtes.
Sauvegarde des postes Une copie de vos ordinateurs. Portable volé, noyé ou verrouillé par un pirate : nous le remontons.
Sauvegarde Microsoft 365 et Google Vos mails et vos fichiers, copiés chez nous. Microsoft ne les sauvegarde pas.

La technique

Antivirus et détection: EDR managé, alertes traitées 24/7 en France
Protection des mails: filtrage de l’hameçonnage et de l’usurpation
Sauvegarde des postes: image locale, via NinjaOne
Sauvegarde du cloud: NinjaOne SaaS Backup : Microsoft 365, Google
Stockage: pool mutualisé, facturé au volume occupé
Serveurs: sauvegarde facturée par serveur, hors forfait

Pourquoi les entreprises passent chez Vauban.

Le sujet	Équipe Vauban	Infogérant historique	IT interne
Créer une demande	Slack, Teams, mail, téléphone : là où vous travaillez déjà	Un numéro à appeler, un outil de prise en main à télécharger	Un message direct, à la seule personne qui puisse répondre
La prise en charge	En moins de 2 minutes, par un technicien Vauban, plus vite grâce à nos agents IA	Parfois +2h, et des allers-retours au téléphone ou par email	Bande passante limitée, souvent sur une seule personne, donc des creux : congés, maladie, et panne en dehors des horaires de travail.
Le suivi	Chaque demande tracée, et le parc visible en direct	Un numéro de ticket, et il faut relancer pour en avoir des nouvelles	Les demandes vivent en mail et en messages, rarement dans un outil
La technologie	Les dernières technologies, IA comprise, déployées par nos équipes. Ce qu’elles font gagner, vous le payez en moins.	N’est plus à jour, et elle ne bouge plus à cause de la structure de coût de l’infogérant	Difficile de trouver de la bande passante pour automatiser la réponse à incidents
Le prix	Un prix fixe et public, de 15 € à 50 € par poste et par mois. Pas de surprise sur la facture, pas de poste à recruter.	Opaque, et des services facturés en plus en cours d’année	Un poste à plein temps, souvent junior, dédié aux tickets
Vos projets IT	Le quotidien nous revient ; vos projets vous restent	Un devis à part, et un chantier de plus	Pas de bande passante pour mener à bien les projets IT structurants

Votre forfait, chiffré.

Le total ci-dessous est celui que vous retrouverez sur le devis, puis sur le contrat. Ce n’est pas un prix d’appel.

Nombre de postes

L’offre Helpdesk : support, supervision, mises à jour 15 € Arrivées et départs : le Helpdesk, les arrivées, les départs et les accès 25 € Cybersécurité : tout ce qui précède, l’antivirus surveillé, les sauvegardes 50 €

Total mensuel

375 €

15 € par poste et par mois, pour 25 postes.

Soit 4 500 € sur douze mois.

Économie estimée 6 000 € par an, par rapport à un infogérant historique.

Recevoir ce devis par mail

Nos engagements et nos limites, noir sur blanc.

Nos engagements

Une prise en charge en 2 min, 24/7, par un technicien.
Sur vos canaux : Slack, Teams, mail, téléphone.
Le parc visible en direct, et un rapport chaque mois.
Un préavis de 3 mois, et le transfert depuis votre ancien prestataire n’est pas facturé. Si vous partez, nous vous remettons les accès et la documentation de tout ce que nous avons fait.

Nos limites

Un délai de résolution fixe pour chaque ticket. Certains problèmes prennent du temps, et nous préférons vous le dire.
Une intervention sur site immédiate. À distance, nous sommes là en 2 minutes ; sur place, comptez une demi-journée.
Une automatisation complète : nous travaillons pour offrir le meilleur service à nos clients, mais certains incidents nécessitent un regard expert et humain.

Hors forfait

Sur site, sur devis, avec notre partenaire terrain.

Ce qui sort du forfait se fait sur place, par un partenaire terrain que nous avons sélectionné, et seulement après un devis que vous avez accepté.

Sur devis	Ce que c’est
Audiovisuel	Écrans professionnels et interactifs, salles de réunion et de visioconférence, Microsoft Teams Rooms.
Wifi et réseau	Bornes wifi et switches installés, équipements raccordés, connectivité vérifiée selon votre cahier des charges.
Câblage et baies	Brassage, baies remises en conformité, liaisons repérées, mise en service et tests techniques.
Renfort multisite	Renfort ponctuel ou régulier sur site, et déploiements sur plusieurs implantations en Île-de-France.
Maintenance et SAV	Diagnostic, maintenance préventive ou corrective et SAV sur l’audiovisuel, l’informatique et le réseau.
Environnements maîtrisés	Cisco, Logitech, MAXHUB, Samsung, Extron, Q-SYS, Barco, Nureva, Ubiquiti UniFi, Aruba.
La formation de vos équipes	Des sessions en présentiel, dans vos locaux, sur vos outils informatiques.

Sur le prix, l’engagement et la facture.

Y a-t-il un engagement ?

Un préavis de 3 mois, et le transfert depuis votre ancien prestataire n’est pas facturé. Si vous décidez de partir, nous ne bloquons rien : nous vous remettons la documentation de tout ce que nous avons fait, et tous les accès.

Que se passe-t-il si mon effectif change ?

Le forfait suit le nombre de postes couverts, recalculé chaque mois. Un poste en plus l’augmente, un poste en moins le diminue.

Comment suis-je facturé ?

Une facture par mois, réglée par prélèvement automatique. Une ligne par offre ; les interventions ponctuelles y apparaissent à part, et seulement après un devis que vous avez accepté.

Et si mon ordinateur ne redémarre pas ?

Nous vous faisons prêter un ordinateur par un partenaire, pour que vous puissiez continuer à travailler. La réparation passe par ce même partenaire, sur devis.

Comment est-ce que je résilie ?

Vous nous prévenez 3 mois à l’avance. Nous ne bloquons rien, au contraire : nous organisons la sortie et vous remettons les accès, la documentation de tout ce que nous avons fait et les configurations, puis nous transférons le tout à qui vous voulez.

Le prix bouge-t-il avec le temps ?

Non. Le prix signé ne change pas tout seul. Toute évolution se discute avec vous, elle ne s’applique jamais d’elle-même.

Nous écrire

Dites-nous où vous en êtes.

Un appel de 30 minutes pour faire le point. Ensuite, un audit gratuit : votre parc et son inventaire, puis vos process de gestion informatique et la configuration de vos outils, comme Google Workspace. Un état des lieux par écrit, sans engagement.

Prendre rendez-vous

L’agenda ne s’affiche pas ? Ouvrez-le dans un onglet.

Ou nous écrire